来源:火狐体育app葡萄牙官方合作 发布时间:2025-03-13 04:29:44
在冬日比较寒冷的地区,能有集中供暖无疑增加了过冬的舒适度。南京建邺区和府奥园就是一个集中供暖的小区,可最近,随着小区的热水供应设施突然“瘫痪”,居民的生活很受影响。
李女士家住南京建邺区和府奥园小区一号楼,自从12月4日小区停止供应热水以来,李女士和家人的生活极为不便。
李女士介绍,和府奥园小区在建设之初就配备了大型锅炉房和热水供应系统,因此大多数业主家中都没有额外安装燃气或电热水器。如今热水突然断供,业主们的生活自然受到特别大的影响,尤其洗澡问题尤为突出。尽管业委会和物业公司在附近的酒店长包了12间客房,并联系了一家洗浴中心供业主免费洗澡,但远远不足以满足小区大几百户居民的需求。
每天洗澡都是要排队的,两个小孩,每天排队都要排到10点,11点,然后再回来,这不耽误时间吗?
在双和园安排洗澡的地方很小,只有6个淋浴,而且没有女浴室,只有男的,另外安排到西堤,开车要15分钟。
对此有意见的业主当然不止李女士一人,在小区,零距离记者还走访了其他几位业主,一些老人由于行动不便,自从小区停止供应热水,已经半个月没有洗澡。
根据物业张贴的公告,热水系统的维修期限是14到15天,眼看时间点已到,可维修工作却遥遥无期。
小区究竟何时才能恢复热水供应?零距离记者来到南京银城物业和府奥园客服中心进行咨询。
然而,零距离记者在现场等待了一个多小时,也不见负责人出面解释。随后,记者联系了建邺区沙洲街道办事处,双和园社区的工作人员赶到了现场。
预计的工期原本是10到15天,因为在维修的过程中,发现有新的问题,导致工期就要延长。昨天与沙洲街道物管办、物业公司、还有施工方一起开了座谈会,研究一下维修的具体时间。目前,如果由施工方继续维修的情况下,在本月底前,这个月二十八九日左右能全部恢复正常。
虽然有这份承诺,业主们仍提出质疑。为何在冬季来临之前,物业没做好充分的准备和维护?对此,社区工作人员解释称,由于前期一直在走维修基金申报流程,所以拖到现在。
之前由业委会发起申请,走维修基金,给小区所有的热水管道全部换新,流程一直是由小区业委会去跑,从今年开始一直在跑,因为有很多材料要提交,包括到维修基金办,所有的流程走下来 ,到10月底实施工程单位才进场,夏天一直在走这个流程。
零距离记者通过调查了解到,在维修过程中,实施工程人员发现管道等设施也有一定的问题,因此必须要延长维修时间,但此时又有部分业主要求更换现在的维修公司,改由供暖设备的原厂家做维修,如果此时更换维修单位,维修的时间可能还会延长。
最终,社区的工作人员表示,将积极督促维修工作,并要求物业及时将进度告知业主,同时建议物业想方设法,给居民的日常生活提供便利条件。
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